FAQ

Les réponses à vos questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter contact@boutique-eirene.com

Livraisons en France

Une fois votre commande validée, elle vous sera livrée dans un délai maximum de cinq jours ouvrés en prenant en compte le délai de préparation de votre commande.

La livraison se fait par le service colissimo de La Poste.

Vous pouvez vous rendre à La Poste muni(e) de l'avis de passage ainsi que votre pièce d'identité pour récupérer le colis.

Contactez-nous un mail sur l'adresse : contact@boutique-eirene.com

Livraisons en Europe et dans le reste du monde

  • Livraison en France et Monaco: 2/3 jours ouvrés
  • Livraison internationale entre 3 et 10 jours ouvrés
  • Livraison Outre-mer: 5/7 jours ouvrés

Le paiement

Vous pouvez régler votre commande directement sur notre site avec une carte bancaire ou un compte PayPal.

Retours, échanges et remboursements

Vous pouvez nous faire une demande de retour via l'adresse email: contact@boutique-eirene.com et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Pour être retourné, le produit ne doit pas avoir été déballé ni porté.

Si le produit réceptionné n'est pas le produit que vous avez commandé ou si vous avez changé d'avis et souhaitez en recevoir un autre, il est tout à fait possible de procéder à un échange. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@boutique-eirene.com et nous ferons le nécessaire avec vous.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail : contact@boutique-eirene.com, nous ferons le nécessaire pour y remédier.

Les produits

En cas de doute, prenez la taille que vous faites habituellement en chaussures, c'est-à-dire que si vous chaussez par exemple du 42, prenez une paire en 39-42. Si vous chaussez du du 44, prenez une paire en 43-46.

Nos paires de chaussettes sont mi-hautes.

Pour les paires de chaussettes en 39-42, la hauteur est de 38cm
Pour les paires de chaussettes en 43-46, la hauteur est de 40cm

Il est recommandé de laver vos chaussettes à l'envers à 30° et de ne pas les repasser.

Nos produits sont fabriqués en France.

 

Service client: contact@boutique-eirene.com

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